memiliki tanggung jawab atas pertumbuhan & kualitas kredit bank, selain itu harus bisa membina hubungan baik serta memonitor perkembangan nasabah.
1. Melakukan pemeriksaan kas dan menghitung transaksi harian menggunakan komputer, kalkulator, atau mesin penghitung.
2. Menerima cek dan uang tunai untuk deposit, memverifikasi jumlah, dan periksa keakuratan slip setoran.
3. Periksa cek untuk dukungan dan untuk memverifikasi informasi lain seperti tanggal, nama Bank, identifikasi orang yang menerima pembayaran dan legalitas dokumen.
4. Memasukkan transaksi nasabah ke dalam komputer untuk mencatat transaksi dan mengeluarkan tanda terima yang dihasilkan komputer.
5. Membantu dan melayani pelanggan terkait transaksi keuangan
6. Mengidentifikasi kesalahan transaksi ketika debit dan kredit tidak seimbang.
7. Memproses transaksi seperti deposito, kontribusi rencana tabungan pensiun, transaksi teller otomatis, dan deposit email.
8. Menerima hipotek, pinjaman, atau pembayaran tagihan utilitas publik, verifikasi tanggal pembayaran dan hutang.
10. Menyelesaikan masalah atau perbedaan mengenai rekening nasabah.
1. Membina dan mempertahankan hubungan dengan nasabah yang sudah ada dan menarik nasabah-nasabah baru.
2. Memahami kebutuhan dan permasalahan nasabah atau calon nasabah sehingga bisa memberikan respons yang solutif.
3. Menjawab pertanyaan yang disampaikan oleh nasabah atau calon nasabah dengan benar dan terperinci.
4. Memberikan solusi dengan baik dalam mengatasi masalah yang disampaikan oleh nasabah atau calon nasabah.
5. Berkomunikasi dengan baik kepada setiap nasabah maupun calon nasabah.
6. Melakukan negosiasi kepada nasabah atau calon nasabah dengan hasil yang baik dan memuaskan satu sama lain.
7. Membantu nasabah untuk melakukan transaksi jika diperlukan dan bekerja sama dengan divisi yang terkait.
1. Membuat Strategi Promosi yang Menarik ·
2. Menetapkan Harga Jual Produk yang Sesuai ·
3. Memasarkan Produk dengan Baik
4. Mencari Informasi tentang Keluhan Nasabah
5. Melakukan Evaluasi
6. Menjalin Hubungan Baik dengan Nasabah
1. Mempromosikan dan memasarkan produk bank yang berupa tabungan, giro, dan deposito.
2. Membuka rekening tabungan baru atau akuisis.
3. Mejalin hubungan baik kepada para nasabah agar tetap menyimpan atau berinvestasi di bank tersebut.
4. Mencari dan mengajak nasabah untuk melakukan top up.
5. Mengawasi dan memonitoring produk bank yang telah terjual.
6. Mem-follow up semua produk yang dibeli nasabah.
7. Melaporakan segala jenis aktifitas dan program sudah dijalankan.
8. Mengerjakan tugas tambahan yang diberikan dari atasan.
9. Memberikan pendekatan secara rutin dan baik supaya nasabah akan tetap royal.
1. Konsultasi Produk
2. Pembukaan Rekening
3. Penawaran dan Penjualan Produk