1. Memasarkan produk perbankan kepada calon nasabah/ nasabah.
2. Memaintain dan mempertahankan nasabah existing.
3. Melaksanakan pemasaran dan penjualan produk dana dan jasa sesuai target yang ditetapkan.
4. Melakukan cross selling untuk peningkatan portofolio dana dan jasa lainnya.
5. Merencanakan kunjungan-kunjungan dan pertemuan-pertemuan dengan calon nasabah ataupun nasabah dalam rangka mendapatkan dana pihak ketiga (customer call).
1. Menganalisis kebutuhan program
2. Merancang model sistem
3. Membuat kode program
4. Debugging program
5. Testing program
1. Melakukan Penagihan ·
2. Melakukan Kesepakatan dengan Konsumen ·
3. Mengingatkan Konsumen
4. Melakukan Tarik Barang
1. Melayani penarikan, transfer dan penyetoran uang dari pelanggan.
2. Melakukan pemeriksaan kas dan menghitung transaksi harian menggunakan komputer, kalkulator, atau mesin penghitung.
3. Menerima cek dan uang tunai untuk deposit, memverifikasi jumlah, dan periksa keakuratan slip setoran.
4. Periksa cek untuk dukungan dan untuk memverifikasi informasi lain seperti tanggal, nama Bank, identifikasi orang yang menerima pembayaran dan legalitas dokumen.
5. Memasukkan transaksi nasabah ke dalam komputer untuk mencatat transaksi dan mengeluarkan tanda terima yang dihasilkan komputer.
6. Membantu dan melayani pelanggan terkait transaksi keuangan
7. Mengidentifikasi kesalahan transaksi ketika debit dan kredit tidak seimbang.
8. Memproses transaksi seperti deposito, kontribusi rencana tabungan pensiun, transaksi teller otomatis, dan deposit email.
9. Menerima hipotek, pinjaman, atau pembayaran tagihan utilitas publik, verifikasi tanggal pembayaran dan hutang.
10. Menyelesaikan masalah atau perbedaan mengenai rekening nasabah.
1. Collecting
2. Membuat dan memproses invoice
3. Mengecek ulang antara invoice dengan pembayaran dan pengeluaran
4. Melakukan pengenalan produk ke klien atau konsumen
5. Memberikan solusi atas masalah klien
6. Menjalin hubungan baik dengan klien
7. Memberikan penjelasan terperinci
8. Melakukan koordinasi dengan marketing
9. Mengelola akun klien atau nasabah
10. Melakukan pengelolaan produk dan kredit
11. Memelihara catatan keuangan perusahaan
12. Menangani pajak dan piutang
13. Menyeimbangkan anggaran keuangan
14. Membuat laporan kerja
15. Membuat laporan keuangan
16. Memberi rekomendasi keuangan kepada manajemen